Die folgenden Versandinformationen geben einen Überblick über die Abwicklung und Lieferung von Bestellungen bei MEUBEXA. Wir möchten den Versandprozess transparent und verständlich gestalten und über die wichtigsten Bedingungen informieren.
1. Liefergebiet
Wir liefern an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Der Versand erfolgt über geeignete Versanddienstleister. Sollte eine Zustellung an eine bestimmte Adresse aus logistischen Gründen nicht möglich sein, wird die weitere Vorgehensweise individuell abgestimmt.
2. Versandkosten und Abgaben
Alle Preise werden in Euro (EUR) einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben.
Die Lieferung erfolgt im Rahmen des Delivered Duty Paid (DDP)-Verfahrens. Soweit im Rahmen der regulären Einfuhr Zoll- oder Einfuhrabgaben anfallen, sind diese bereits im Gesamtpreis berücksichtigt.
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Ab 217,46 EUR Bestellwert: versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands
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Unter 217,46 EUR Bestellwert: Versandkostenpauschale von 6,90 EUR
Die jeweils anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung vollständig angezeigt.
3. Bestellbearbeitung
Nach Eingang der Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Bei erhöhtem Bestellaufkommen, saisonalen Spitzen oder besonderen organisatorischen Umständen kann sich die Bearbeitung verlängern.
4. Lieferzeit
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 12 Werktage.
Die tatsächliche Lieferdauer kann unter anderem von folgenden Faktoren abhängen:
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Lieferregion
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Wetterbedingungen
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gesetzliche Feiertage
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aktuelles Transportaufkommen
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Abläufe des jeweiligen Versanddienstleisters
Die genannten Lieferzeiten dienen als Richtwerte und stellen keinen verbindlichen Liefertermin dar.
Bei Verbrauchsgüterkäufen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an die Kundin bzw. den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
5. Sendungsverfolgung
Sofern für die jeweilige Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die entsprechenden Informationen nach Übergabe an den Versanddienstleister an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
Der jeweilige Versandstatus wird durch den Versanddienstleister aktualisiert.
6. Kontrolle bei Lieferung
Nach Erhalt der Bestellung sollte die Ware möglichst zeitnah auf Vollständigkeit und erkennbare Transportschäden überprüft werden.
Bei fehlenden Artikeln oder sichtbaren Beschädigungen kann unser Kundenservice kontaktiert werden.
Für eine schnelle Bearbeitung sind insbesondere folgende Angaben hilfreich:
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Bestellnummer
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kurze Beschreibung des Problems
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Fotos der Verpackung und der betroffenen Ware, sofern vorhanden
Die Bearbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der gesetzlichen Verbraucherrechte und der jeweiligen Umstände.
7. Änderungen nach Bestellabschluss
Änderungen der Liefer- oder Kontaktdaten sollten möglichst frühzeitig mitgeteilt werden.
Solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde, prüfen wir, ob eine Änderung noch möglich ist.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann die Lieferung in mehreren Sendungen erfolgen.
8. Richtige Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferanschrift vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Wird eine Sendung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben nicht zugestellt, wird geprüft, welche Möglichkeiten für eine erneute Zustellung oder weitere Bearbeitung bestehen.
9. Verarbeitung von Versanddaten
Für die Organisation und Durchführung der Lieferung werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an die jeweils zuständigen Versand- und Logistikdienstleister übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Fragen zum Versand
Bei Fragen zu Versand, Lieferstatus oder bestehenden Bestellungen können Sie sich während der angegebenen Servicezeiten an unseren Kundenservice wenden.
11. Kontakt
Shop: MEUBEXA
Servicegebiet: Deutschland
E-Mail: ask@meubexa.com
Telefon: +1 (386) 742-5186
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:30–18:00 Uhr (MEZ), ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland
Anschrift:
1361 N Clyde Morris Blvd #7208
Daytona Beach, FL 32117
USA